ATLS texture

Del SEO al GEO: com ha canviat la manera de posicionar la teva marca a l'era de la IA

Gemma Marcé - CMO- ATLS: Agència de traducció
escrit per Gemma Marcé
Temps de lectura Temps de lectura 15 minuts

Durant més de vint anys, el SEO ha estat el rei indiscutible del màrqueting digital. Tots volíem sortir a la primera pàgina de Google —i si era a la primera posició, millor—, com si això ens garantís un bitllet directe a l'èxit en línia. Per aconseguir-ho, ens vam aprendre de memòria les regles del joc: paraules clau per aquí, contingut optimitzat per allà, enllaços ben col·locats com si fossin les peces d'un dòmino perfectament alineat. I durant molt de temps, va funcionar.

Però com en tota bona sèrie, el guió ha fet un gir inesperat. Entra en escena la intel·ligència artificial generativa —sí, aquesta que sembla extreta de la ciència-ficció, però que ja és a les nostres cerques, als correus i fins i tot a la nevera— i de cop tot canvia. Eines com ChatGPT, Gemini o el nou Bing ja no es limiten a mostrar-te una llista d'enllaços: ara et responen directament, com si fossin aquest amic que sempre té la resposta correcta (tot i que aquesta vegada, basat en milions de dades).

I aquí és on entra en joc el GEO (Generative Engine Optimization), que no és un nou acrònim de moda per impressionar en una reunió (tot i que podries provar-ho), sinó una nova manera d'entendre el posicionament en línia. Ja no es tracta només de sortir entre els primers resultats, sinó d'aparèixer a les respostes que generen aquestes intel·ligències artificials quan algú fa una pregunta.

En aquest article t'expliquem què és exactament el GEO, com està revolucionant el món del màrqueting digital i —molt important— com pots adaptar la teva estratègia per no quedar-te fora mentre la resta del món ja conversa amb una IA. Perquè una cosa és ben clara: si no ets a les respostes, simplement no hi ets.

Què és el GEO i per què hauries de prestar-li atenció?

El GEO (Generative Engine Optimization) és com el cosí modern i tecnològicament avançat del SEO. Mentre que el SEO clàssic es basa a sortir bé als rànquings de Google com aquell qui intenta destacar en una classe plena d'alumnes aplicats, el GEO juga a un altre nivell: el de les intel·ligències artificials que ja no només cerquen, sinó que entenen, interpreten i responen. Vaja, que ja no es tracta de guanyar-te l'algoritme, sinó de caure bé a una IA que escriu millor que molts humans.

I sí, parlem de sistemes com ChatGPT (d'OpenAI), Gemini (de Google) o Bing Chat (de Microsoft). Tots i cada un funcionen amb cervells artificials d'última generació —GPT-4, PaLM, i els que vagin arribant— que no només rastregen contingut, sinó que el llegeixen, el processen, el creuen amb altres fonts i després el deixen anar en forma de resposta brillant i directa. I el clic? Doncs moltes vegades ja ni cal: la IA ja ha donat a l'usuari el que buscava abans que arribés a tocar el ratolí.

Això canvia les regles del joc. Ja no val a preguntar-se si surts a la primera pàgina de Google. La pregunta clau ara és:
“La meva marca, producte o contingut apareix en allò que respon una IA quan algú fa una cerca important per a mi?”
Perquè ja no es tracta només de ser-hi, sinó de ser part de la història que explica la IA. Si no surts en aquesta història… spoiler: no existeixes per a una bona part dels usuaris més digitals (o impacients) del planeta.

En resum, el GEO és una nova manera d'entendre la visibilitat en línia. Ja no es tracta només de col·locar bé unes quantes paraules clau. Ara es tracta que la teva marca sigui rellevant, reconeixible i fiable als ulls —o al model de llenguatge— de la IA. Cal ser-hi esmentat, citat, referenciat… i entès.

Així que sí, això va més enllà del SEO. És un altre idioma, una altra mentalitat. I com més aviat comencis a parlar-lo, millor.

De paraules clau a “entenc el que vols dir”: el nou enfocament

Un dels canvis més grans (i més interessants) que aporta el GEO és que les paraules clau ja no manen tant com abans. Allò de repetir “sabates vermelles còmodes dona” quinze vegades per paràgraf per escalar posicions a Google…, doncs bé, ara simplement fa que sembli que el teu web el va escriure un robot amb pressa. Irònic, oi? Perquè avui els robots de veritat —les intel·ligències artificials generatives— són els que escriuen millor i entenen fins i tot quan tu encara no acabes de saber com formular la pregunta.

De fet, els nous motors de cerca, com ChatGPT o Gemini, ja no cerquen paraules soltes, sinó entitats i connexions entre conceptes. No es fixen només en què dius, sinó en qui ho diu, com ho diu i quina relació té això amb tota la resta que dominen el tema. El que els interessa no és que hi encabeixis una keyword amb calçador, sinó que la teva marca estigui ben posicionada dins el mapa mental de la IA, com un node segur i coherent dins una xarxa de coneixement.

Això suposa un canvi radical d'enfocament. Per sortir entre les respostes generades per IA, la teva marca no només ha d'existir en línia, sinó que ha de tenir sentit dins el context digital. I per a això, hi ha tres coses clau que hauries de començar a fer (si no és que ja les estàs fent):

  • Crear contingut amb cap (i amb context)
    Oblida't de repetir paraules màgiques. Crea contingut profund, que respongui a dubtes reals, que expliqui coses amb exemples, que es connecti amb altres temes relacionats…; en resum, contingut que la IA pugui entendre, valorar i utilitzar sense haver d'endevinar el que volies dir.
  • Ser present en l'ecosistema digital… sencer
    El teu web està molt bé, però no pot fer-ho tot sol. Avui dia, has de sortir també en mitjans especialitzats, marketplaces, bases de dades com Wikidata o Crunchbase, xarxes socials professionals, fòrums, pòdcasts… En qualsevol lloc on una IA pugui trobar-te i dir “ah, aquesta marca sap del que parla”.
  • Optimitzar la teva marca com si fossis una construcció de LEGO
    Nom, descripció, categoria, sector, enllaços, ubicació, logotip…, tot el que et defineix com a entitat digital ha d'estar ordenat, actualitzat i ser coherent. Perquè si tu no t'entens amb la teva pròpia informació, imagina't una IA que t'ha d'entendre entre altres milions de dades.

En definitiva, passar del SEO al GEO implica deixar d'escriure per als cercadors i començar a comunicar-te amb les intel·ligències artificials. I no, no cal parlar amb veu robòtica. N'hi ha prou amb ser clar, consistent i ser on has de ser, dient el que has de dir…, de manera que tingui sentit tant per a humans com per a màquines.

L'autoritat ja no es mesura només per enllaços

Va haver-hi un temps en què els enllaços entrants eren el sant grial del SEO. Com més en tenies apuntant el teu web —i si venien de llocs “respectables”, millor—, més autoritat t'atribuïa Google. Era com una mena de concurs de popularitat digital: si els altres parlaven de tu, devies ser important.

I sí, això continua comptant…, però ara les regles han canviat . A l'era del GEO, no n'hi ha prou que t'enllacin: has de tenir alguna cosa a dir, a aportar, i que algú —humà o IA— vulgui citar-te per haver-ho fet. Perquè les intel·ligències artificials no només miren quants enllaços tens, sinó qui t'esmenta, en quin context i amb quina intenció.

Avui, les IA analitzen patrons de contingut, creuen fonts, detecten inconsistències i valoren si el que dius té pes o si només estàs repetint el que han dit d'altres abans.

Així que, en lloc d'obsessionar-te per acumular enllaços, presta atenció a aquests indicadors que sí que marquen la diferència per als motors generatius:

  • Cites en mitjans amb pes
    No val qualsevol blog perdut al web. Les mencions en mitjans especialitzats i publicacions del sector sí que compten i molt. Si algú amb autoritat et cita, la IA ho tindrà en compte… de la mateixa manera que ho faria qualsevol humà que confia més en The Guardian que en “NoticiesCurioses123.com”.
  • Opinions reals de gent real
    El que els usuaris diuen sobre tu a plataformes com Trustpilot, G2 o fòrums especialitzats ara és més visible que mai. I no, no pots dissimular amb valoracions inventades: les IA ho cacen. Les opinions sinceres pesen més que mil eslògans.
  • Participació en comunitats
    Si comparteixes coneixement, respons preguntes o col·labores amb altres professionals a llocs com Reddit, Quora o qualsevol comunitat del teu nínxol, estàs construint reputació digital. I la IA ho veu. Ets a la conversa, i això et posiciona.
  • El que la IA diu de tu… quan li pregunten
    Fes-ne la prova: pregunta a ChatGPT o Bing Chat per la teva marca. Hi surts? El que diuen té sentit? O et confonen amb una empresa de lampisteria d'un altre país? Les respostes que generen es basen en el que saben de tu. Si no en saben res, simplement… t'ignoren. I això, creu-nos, és pitjor que sortir a la segona pàgina de Google.

En resum, l'autoritat ja no es guanya només amb enllaços: es construeix amb presència significativa, aportacions de valor i coherència en tots els fronts. Si vols que la IA et tingui en compte, no n'hi ha prou amb ser-hi: cal fer-se notar amb criteri i construir una reputació digital que parli bé de tu fins i tot quan tu no ets a la sala.

Com adaptar la teva estratègia de màrqueting digital?

La intel·ligència artificial ha canviat les regles del joc, i això implica replantejar completament com construïm la visibilitat d'una marca. Ja no n'hi ha prou amb optimitzar per a cercadors tradicionals: ara el repte és convertir-se en una font sòlida, reconeguda i útil per als motors generatius. Aquí et compartim cinc passos clau per alinear la teva estratègia amb aquesta nova realitat:

  1. Reforça la teva identitat digital
    Fes una revisió general: el teu web, les teves xarxes, les teves descripcions corporatives, les teves fitxes en directoris… Tot està actualitzat i té el mateix to? O cada canal sembla escrit per una persona diferent en anys diferents? La coherència digital no és opcional. Les IA necessiten veure una marca clara, ben definida i consistent per entendre que ets “algú” al mapa. Si tu mateix et confons amb la teva pròpia bio, imagina't la IA.
  2. Crea contingut que parli com una persona
    Les cerques d'avui sonen més aviat així: “Quin és el millor software per gestionar un equip remot sense morir en l'intent?” I les IA responen en el mateix to. Per això, el contingut útil, directe i conversacional és el que més funciona. FAQ completes, articles que responen preguntes reals, guies pràctiques… Posa't al lloc de l'usuari i pregunta't: Això realment l'està ajudant o l'estic marejant?
  3. Assegura el teu lloc a les bases de dades que les IA sí que consulten
    Wikipedia, Wikidata, Crunchbase, directoris sectorials… No són llocs “bonics” ni divertits, però sí que són les fonts d'on “beuen” les intel·ligències artificials. Si no ets aquí, és com si no existissis. I si hi ets, assegura't que la informació és correcta.
  4. Col·labora amb experts i mitjans del sector
    T'han citat en un mitjà del sector? Has participat en una entrevista o tribuna d'opinió? Aquestes mencions són or pur, no només per a humans, sinó també per a màquines. Les IA ho interpreten com: “ah, aquesta marca rep el suport de gent seriosa”, i això et suma punts. Així que cerca col·laboracions, aparicions, publicacions… i surt de la teva bombolla digital.
  5. Pregunta a la IA per tu (de debò)
    Ves a ChatGPT, Bing Chat o Gemini i pregunta'ls: “Qui és [nom de la teva marca]?”
    El que responguin serà una barreja de tot el que saben de tu. Si no en diuen res…, malament. Si en diuen coses estranyes…, encara pitjor. Aquest exercici és com mirar-te en un mirall d'IA: et dona pistes de com et perceben aquestes plataformes, què estàs fent bé i on necessites millorar.

En resum: ja no n'hi ha prou amb sortir a Google. Ara has de ser present a les respostes intel·ligents que la gent rep en fer una consulta, sense necessitat de fer clic a cap enllaç. Per a això, necessites una estratègia sòlida, ben distribuïda i adaptada a aquesta nova era conversacional.

ATLS i el futur del posicionament multilingüe

A ATLS fa més de 25 anys que ajudem les marques a parlar amb el món, i no només a traduir paraules, sinó a transmetre significat, intenció i personalitat en cada idioma. Perquè si alguna cosa sabem per experiència és que el futur del posicionament en línia no només és generatiu…, és global, multilingüe i profundament contextual.

La intel·ligència artificial ha canviat moltes coses, com ara l'idioma en què busquem, els matisos que esperem trobar i el canal des del qual llancem una consulta —des d'una cerca per veu fins a un missatge en un chatbot d'e-commerce. I en aquest escenari, no n'hi ha prou amb traduir contingut paraula per paraula: ara es tracta que el missatge funcioni, connecti i tingui sentit per a aquesta persona concreta, en aquest idioma concret i en aquest moment concret.

Per això, a ATLS apostem per la innovació tecnològica en el camp lingüístic.
Utilitzem solucions avançades basades en intel·ligència artificial aplicada al llenguatge, que ens permeten treballar amb més precisió, més coherència i millors temps de resposta, sense renunciar a la qualitat ni al control sobre el que realment importa: el missatge.

El nostre enfocament no es limita a “estar traduït”: busquem que la teva marca estigui optimitzada per ser entesa, valorada i visible en tots els escenaris, des d'una cerca en portuguès a una resposta de veu en anglès generada per una IA.

Perquè en un món digital sense fronteres, la clau no és només traduir: és connectar. I en això, hi tenim molta experiència.

De la visibilitat al reconeixement a l'era de la IA

Durant molt de temps, l'objectiu del màrqueting digital va ser força directe: sortir el primer a Google. I no ens enganyarem, veure el teu web al primer resultat provoca certa eufòria. Però ara el joc ha canviat. Avui, no n'hi ha prou amb ser visible, cal ser part de la resposta.

Perquè ara les decisions no es prenen després de fer clic a diversos enllaços, comparar preus i llegir tres articles. No. Les decisions arriben abans, quan una IA —molt educadament— et dona ja empaquetada la resposta perfecta. I si la teva marca no és aquí, en aquesta frase ben construïda que apareix a l'instant…, doncs mala sort: simplement no existeixes per a aquest usuari.

El GEO no ha arriba per jubilar el SEO, tranquils. Però sí que ha arribat per capgirar-lo, per posar-lo al dia i preparar-lo per a un entorn on les cerques s'assemblen més aviat a converses i menys a llistes de supermercat. Aquí no es tracta només de posicionar-se: es tracta de ser reconegut per aportar una cosa que val la pena esmentar.

Posicionar la teva marca en aquest nou context significa que quan algú fa una pregunta, la IA et tingui present com a font de valor. Que sàpiga que el teu contingut té coherència, el teu missatge té sentit i la teva presència digital està tan ben construïda que resulta natural esmentar-te.

Perquè, ho direm clar: avui no n'hi ha prou amb ser a Internet. Cal ser present a la ment —o la base de dades— de les IA que estan modelant la manera com les persones busquen, comparen i decideixen.

I si no surts a les seves respostes…, llavors no ets a la conversa.

A punt perquè la IA parli (bé) de tu?

Si vols que la teva marca no només aparegui a Internet, sinó que també formi part de les respostes que generen les IA, ha arribat el moment de fer un pas endavant. Perquè en aquest nou escenari digital, no n'hi ha prou amb ser visible…, cal ser rellevant, clar i multilingüe (i, si pot ser, sonar bé en totes les versions).

A ATLS t'ajudem a fer aquest salt amb una combinació intel·ligent de tecnologia lingüística avançada, estratègia global i experiència humana. No venem fum, venem posicionament que entén com funciona el món avui: amb cerques per veu, respostes instantànies i usuaris que esperen trobar-ho tot… sense buscar massa.

Així que, si vols connectar amb els teus clients en qualsevol idioma, des de qualsevol canal i a través de qualsevol motor intel·ligent, parlem.

Gemma Marcé - CMO- ATLS: Agència de traducció
Gemma Marcé